Allgemeine Geschäftsbedingungen ServiQ GmbH
· 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1 Für alle Geschäfte zwischen der ServiQ GmbH (nachfolgend ‚ServiQ’) und dem Kunden gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend ‚AGB') der ServiQ. ServiQ kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Anderslautende Bedingungen, welche vom Kunden verwendet werden oder auf dessen Dokumenten aufgeführt werden sind nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gültig.
· 2. Preise
2.1 Alle kommunizierten Preise sind excl. Porto und MWSt.
2.2 Nur schriftlich kommunizierte Preise sind Verbindlich; die Gültigkeit von Preisen beträgt 10 Tage sofern keine andere Gültigkeitsdauer auf unseren Dokumenten vermerkt ist.
· 3. Bestellungen
3.1 Bestellungen bei ServiQ können schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
3.2 Die Bestellung ist grundsätzlich gültig, sobald diese von ServiQ schriftlich bestätigt ist.
· 4. Lieferung
4.1 Lieferungen erfolgen ab Lager ServiQ sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Angegebene Liefertermine sind als Richtwerte zu verstehen. ServiQ übernimmt keine Haftung für Schäden welche durch verspätete / inkorrekte Lieferungen oder Annullierung der Bestellung entstehen.
4.2 Die Transportkosten sowie Kosten für Verpackungsmaterial sind in den Preisen nicht inbegriffen und gehen zu Lasten des Kunden.
4.3 Reklamationen einer Lieferung sind innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware schriftlich an uns zu melden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.
4.4 Die Versicherung der Lieferungen gegen Transportschäden ist Sache des Kunden..
· 5. Rücksendungen
5.1 Rücksendungen sind nur nach vorheriger Absprache mit der ServiQ zulässig. Nach Ablauf von zehn Tagen werden grundsätzlich keine Produkte mehr zurückgenommen.
5.2 Rücksendungen haben stets in der ungeöffneten Originalverpackung zu erfolgen.
5.3 Sollte die Rücksendung nicht komplett sein oder die Originalverpackung Schäden aufweisen, behält sich die ServiQ das Recht vor, die Sendung zu retournieren oder die Kosten für eine Reparatur und/oder den Ersatz der fehlenden Teile zu verrechnen.
· 6. Garantie und Reparaturen
6.1 Für alle Produkte gilt die vom Hersteller kommunizierte Garantie. Die ServiQ GmbH übernimmt keine über die jeweilige Herstellergarantie hinausgehende Garantieverpflichtung oder Haftung.
6.2 Bei Reparaturen welche durch ServiQ im Auftrage des Herstellers durchgeführt werden, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers.
· 7. Zahlungskonditionen
7.1 Zubehörbestellungen: Der Rechnungsbetrag ist innert von 10 Tagen rein netto zu begleichen.
7.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum der ServiQ.
7.3 Reparaturen: Der Rechnungsbetrag ist bei Abholung des reparierten Gerätes bar zu begleichen. Bei Versand des reparierten Gerätes ist der Rechnungsbetrag im Voraus zu begleichen.
Oetwil am See, 16. November 2009
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